Στην τεχνική αναβάθμιση των συστημάτων της Εθνικής Τράπεζας οφείλονται οι απορρίψεις συναλλαγών που παρατηρούνται τις τελευταίες ημέρες στα Κύθηρα σε ορισμένες συσκευές POS κατά τη χρήση των άυλων καρτών Kythira Pass 2026.
Μετά από επικοινωνία με την Εθνική Τράπεζα, αποσαφηνίστηκε ότι το πρόβλημα δεν είναι καθολικό. Επηρεάζει αποκλειστικά ορισμένους πελάτες της τράπεζας, των οποίων τα τερματικά POS έχουν υποστεί πρόσφατα «μετάπτωση» (μεταφορά σε νέα πλατφόρμα), με αποτέλεσμα να μην αναγνωρίζουν προσωρινά τις άυλες κάρτες που εκδίδει η ψηφιακή τράπεζα SNAPPI για το πρόγραμμα.
Η άμεση λύση για τους επαγγελματίες
Οι επαγγελματίες του τουρισμού στα Κύθηρα που διαπιστώνουν απορρίψεις του Kythira Pass στα τερματικά τους, δεν χρειάζεται να ταλαιπωρούνται με κεντρικά τηλεφωνικά κέντρα. Επικοινωνήστε άμεσα με το τοπικό κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας στα Κύθηρα. Το τοπικό κατάστημα είναι ενήμερο και μπορεί να μεσολαβήσει για τη διόρθωση των ρυθμίσεων του POS, ώστε να «ξεκλειδώσει» η αποδοχή των vouchers.
Πότε αναμένεται η οριστική αποκατάσταση
Σύμφωνα με ασφαλείς πληροφορίες, οι τεχνικές υπηρεσίες εργάζονται ήδη για την καθολική επίλυση του ζητήματος. Η πλήρης συμβατότητα όλων των αναβαθμισμένων POS με το Kythira Pass αναμένεται να έχει αποκατασταθεί εντός των επόμενων 15 ημερών.
